DigiUni komunita

Máme za sebou ďalšiu návštevu agentúry. Tentokrát HejDude v Prešove ✨

Naši členovia nahliadli priamo do zákulisia agentúry, kde marketing nevzniká v učebniciach, ale v praxi. Medzi ľuďmi, nápadmi a reálnymi rozhodnutiami.

Čo ich čakalo?
- Otvorený pohľad na fungovanie agentúry a tímov,
- úprimné rozhovory o kampaniach, obsahu, weboch a procesoch,
- zdieľanie reálnych skúseností, aha momentov aj chýb,
- diskusia o detailoch, ktoré robia v marketingu veľké rozdiely.

Ďakujeme HejDude za otvorené dvere, úprimnosť a energiu, ktorú našim členom odovzdali. ❤️

Vidíme sa pri ďalšej návšteve agentúry!

✨ Google prichádza s AI pomocníkmi pre marketérov!

Predstavuje Ads Advisor a Analytics Advisor, dve nové AI nástroje poháňané modelmi Google Gemini, ktoré ti môžu pomôcť maximalizovať výkon tvojich reklám a webu.

✅ Ads Advisor:
- Dáva ti personalizované odporúčania priamo v Google Ads.
- Pomôže ti optimalizovať kampane (napr. Performance Max) a navrhne relevantné kroky, ktoré môžeš aplikovať okamžite.
- Návrhy zahŕňajú aj kľúčové slová a kreatívne tipy podľa tvojich aktuálnych aktív a webu.

✅ Analytics Advisor:
- Zjednodušuje analýzu výkonu webu a ukazuje, kde môžeš optimalizovať.
- Stačí položiť otázku typu „Ako si vedie môj web?“ alebo „Čo robili moji aktívni používatelia za posledných 30 dní?“ a AI ti poskytne prehľadné odpovede.

Oba nástroje sa spúšťajú pre všetky anglické účty v Google Ads a Analytics a budú dostupné globálne od decembra 2025.

Google opäť posúva e-commerce - tentoraz cez videá. ✨

Merchant Center má novú sekciu: Creative Content. Značky môžu priamo v Merchant Center nahrávať videá a priraďovať ich k produktom.

Výhody:
- Videá sa automaticky synchronizujú s Google Ads knižnicou.
- Rýchlejší workflow, menej chaosu.
- Vyššia viditeľnosť naprieč Google.

Možnosti:
- Nahrať videá z TikToku, webu alebo Google Product Studia.
- Priradiť ich ku konkrétnym produktom.
- AI mapovanie videí z YouTube.
- Google spojí kreatívu a výkon do jedného toku.

Funguje pre organickú aj platenú viditeľnosť. Táto novinka pomáha značkám lepšie prezentovať produkty a rozprávať svoj príbeh pomocou videa. 👏🏼

🔒 Google Ads sprísňuje bezpečnosť.

Od 13. novembra 2025 bude User Verification pri každej zmene v účte povinná.
Doteraz sme mohli výzvu „Confirm it’s you“ jednoducho preskočiť.
To sa však mení - tlačidlo „Skip“ mizne.

👉 Google tak zvyšuje ochranu účtov a dát všetkých inzerentov.

Ak teda spravuješ viac účtov (napr. ako agentúra), priprav sa:
- pri úpravách kampaní či fakturácie ťa čaká dodatočné overenie,
- login cez prihlásený účet už nebude stačiť,
- zmeny budú bezpečnejšie, ale aj o pár sekúnd pomalšie.

Z pohľadu bezpečnosti krok vítaný 👏

Máme za sebou ďalšiu návštevu agentúry, tentokrát PS:Sunrise v Košiciach ✨

Naši členovia sa opäť mohli pozrieť do zákulisia fungovania jednej z najúspešnejších digitálnych a eventových agentúr na Slovensku. Bol to deň plný inšpirácie, kreativity a praxe.

Čo ich čakalo?
- Úvodná prezentácia agentúry,
- Zoznámenie s tímami a priestor na otázky,
- Kreatívne zadania pre reálnych klientov,
- Oslovovanie kontaktov, natáčanie reels, tvorba nápadov, návrhov a mini kampaní.

Ďakujeme PS:Sunrise za otvorené dvere, skvelú atmosféru a množstvo know-how. ❤️

Čoskoro sa pozrieme do ďalšej slovenskej agentúry! 👋

Google Ads mení obrázky na videá! ✨

Od 31. októbra budú tvoje image ads automaticky premenené na videá.
A to bez dodatočných nákladov na produkciu!

Ako to funguje:
- Google vytvorí video verzie z existujúcich obrázkov a textov.
- Videá budú optimalizované pre všetky formáty, vertikálne aj horizontálne.
- Rozšíria dosah naprieč YouTube, Shorts, Discover a ďalšími kanálmi.

Prinesie to viac engagementu, širší dosah a dynamické kreatívy bez dodatočných nákladov!

Nepoužívaj GA4 len ako štatistiku.
Urob z neho nástroj na rozhodovanie.

Väčšina marketérov sleduje návštevnosť.
Pokročilí sledujú správanie, dôvody a súvislosti.

Libor Toporcer nám v rámci Certifikovaného štúdia odporúča:

🔴 Začni otázkou, nie reportom.
🔴 Trackuj vlastné udalosti. Nie len automaticky predvolené.
🔴 Využi Exploration view na hypotézy, nie len na prehľady.
🔴 Pomenuj UTM-ky tak, aby ti hovorili o výkone obsahu.
🔴 Zdieľaj dáta v Looker Studiu tak, aby im rozumeli všetci.

Až potom sa z GA4 stáva ekosystém, ktorý vedie biznis.
Nie len štatistika pre marketéra.

Ako pristupuješ k analytike ty? Používaš GA4 skôr na reporting, alebo na hľadanie insightov?

„To sa nám nemôže stať.“
„Máme antivírus, sme chránení.“
„Zamestnanci vedia, čo nemajú klikať.“

Toto sú najčastejšie ilúzie kybernetickej bezpečnosti, s ktorými sa v biznise stretávame.

Lenže dáta hovoria jasne.
A nie sú práve povzbudivé:

🔴 Počet škodlivého softvéru v roku 2020 narástol o 358%.
🔴 Ransomvér útoky vzrástli o 435%.
🔴 V roku 2018 sa denne zablokovalo v priemere 10 573 škodlivých mobilných aplikácií.
🔴 95% narušení bezpečnosti je spôsobených ľudskou chybou.
🔴 Až 57 % organizácií zaznamenáva pokusy o phishing na dennej či týždennej báze.

Tieto dáta nám na Expert štúdii priniesol Tomáš Bugáň.

Bezpečnosť nie je jednorazové opatrenie.
Je to neustály proces učenia sa, kontroly a adaptácie.

Aké sú odporúčania?
- Zaviesť viacfaktorovú autentifikáciu na všetkých kritických systémoch.
- Pravidelne aktualizovať všetok softvér a zariadenia.
- Nastaviť automatické zálohovanie.
- Vyškoliť zamestnancov v rozpoznávaní phishingu.
- Simulované útoky na otestovanie tímu v praxi
- Minimálne oprávnenia - menej prístupov = menej rizík.

Bezpečnosť webu sa často rieši až vtedy, keď nastane problém. Lepšie je však poučiť sa z chýb iných a včas sa chrániť pred možnými útokmi.

Aký AI nástroj najradšej používaš na tvorbu grafík alebo obrázkov? 🤖
Podel sa o svoje tipy a inšpirujme sa navzájom!

Čísla neklamu...

🔴 66% klientov odíde ku konkurencii, ak necítia, že ich potreby niekto počúva.
🔴 37% marketingových rozpočtov sa míňa neefektívne.
🔴 33% firiem priznáva, že ich najväčšou slabinou je komunikácia.

A teraz tie lepšie správy
✅ Firmy, ktoré cielene zlepšujú customer experience, dosahujú až o 60% vyššiu CLV.
✅ Spoločnosti s aktívnymi Voice of Customer programami rastú 10× rýchlejšie.
✅ Len 5% zlepšenie retencie vie zvýšiť zisk až o 25%.

Tieto dáta nám na Expert štúdii priniesol Adam Brocka.

Preto dnes platí viac než kedykoľvek predtým:
- buduj vzťah, nie len kampaň,
- pýtaj sa, nepredpokladaj,
- počúvaj, analyzuj a reaguj.

Ak nevieš, kde začať, začni týmto:
- Po každom kontakte si vypýtaj spätnú väzbu.
- Využi dáta zo zákazníckej podpory ako inšpiráciu pre obsah.
- Raz mesačne si sadni s obchodom či supportom, poznajú zákazníka najlepšie.

Zákaznícka skúsenosť nie je “nice to have”.
Je to váš najlacnejší predajný kanál.

Máš ešte nejaký tip, čo môže značke pomôcť zlepšiť zákaznícku skúsenosť?

🔥 Dve horúce AI novinky, ktoré musíš sledovať!

1️⃣ Meta využije tvoje chaty s AI na lepšie cielenie reklám
Tvoje konverzácie s Meta AI čoskoro ovplyvnia obsah a reklamy, ktoré uvidíš na Facebooku, Instagrame alebo WhatsAppe. Meta tak získa nový zdroj dát, aby ti ukazovala relevantnejšie produkty, odporúčania a reklamy presne podľa tvojich záujmov.

2️⃣ Nakupovanie priamo cez ChatGPT
OpenAI začína prepájať chat s nákupom. Môžeš sa poradiť, prezerať produkty a dokonca ich kúpiť priamo v konverzácií, bez toho, aby si opustil chat.

LinkedIn spúšťa nový Career Hub! 🚀

Reaguje tak na zmeny na trhu práce (hlavne AI), pomáha zamestnancom a firmám identifikovať medzery v zručnostiach a objavovať interné kariérne príležitosti prostredníctvom LinkedIn Learning.

Aké sú kľúčové funkcie?
📈 Trending Skills: Prehľad zručností, ktoré sú v danom odvetví a vo vašej firme najžiadanejšie. Pomáha identifikovať chýbajúce know-how.
➡️ Internal Mobility: Spája zamestnancov s internými kariérnymi príležitosťami vo firme a ukazuje im, aké kurzy potrebujú absolvovať.
📚 Role Guides: Poskytuje detailné informácie o zručnostiach potrebných pre konkrétne pozície, vrátane odporúčaných kurzov.

Téma AI je priorita: LinkedIn odomkol 34 AI kurzov a 4 Skill Pathways zadarmo (do 22. novembra 2025), aby pomohol profesionálom maximálne využiť nástroje AI vo svojej práci.

VÝRAZNÝ UPGRADE PRE GEMINI 2.5 FLASH! ⚡️

Google posúva svoju rýchlu AI na novú úroveň. Tieto 3 novinky v aplikácii Gemini ti ušetria čas a prinesú lepšie výsledky:

Krok za krokom k pochopeniu:
1. Zlepšená schopnosť logického uvažovania. Gemini teraz ponúka jasné, postupné vysvetlenia aj pre tie najzložitejšie domáce úlohy a komplexné témy.
2. Prehľadnosť nadovšetko: Odpovede sú lepšie organizované s nadpismi, zoznamami a tabuľkami.
3. Mocné vizuálne vnímanie: Gemini dokáže vysvetliť detailné diagramy, a dokonca premeniť tvoje odfotené poznámky na prehľadné kartičky!

Už si to skúšal? Ako to hodnotíš? 🧐

📺 YouTube prináša veľký upgrade pre tvorcov!

Na evente Made on YouTube oznámil dve horúce novinky v YouTube Studio:

🆕 A/B testovanie titulkov
Môžeš otestovať až 3 rôzne názvy a miniatury pre jeden video upload.
YouTube tak rozširuje funkciu testovania thumbnailov, ktorú tvorcovia využili už viac než 15 miliónkrát.

🤖 Ask Studio - AI analytika v štýle chatu
Stačí položiť otázku prirodzeným jazykom a AI ti vyhodí odpoveď priamo z tvojich dát.
Už žiadne prehrabávanie sa v grafoch – rýchle a praktické insighty, ktoré ti ukážu, čo funguje a čo nie.

✨ Čo to znamená?
Lepšie titulky = vyššie CTR a viac views.
Ask Studio šetrí čas a pomáha robiť rýchlejšie rozhodnutia založené na dátach.

Zlatý klinec 2025 pozná svojich víťazov!

Slovenská reklama má za sebou svoj najväčší event - odovzdávanie najprestížnejších ocenení v brandži.

✨ Agentúrou večera sa stala MUW Saatchi & Saatchi, ktorá bodovala najmä s prácami pre Slovak Telekom - ten získal titul Klient večera.

🥇 Grand Prix si odniesla kampaň Bubliny, ktorú porota ocenila za výnimočné spracovanie a kreatívny craft.

👤 Osobnosťou reklamy 2025 sa stal František Toman (Istropolitana Ogilvy) za svoj dlhoročný prínos do slovenskej reklamy.

Gratulujeme všetkým víťazom! 👏🏼

Kompletný zoznam ocenených nájdeš tu: https://strategie.hnonline.sk/news/marketing/96235966-zlaty-klinec-2025-pozname-vysledky-grand-prix-ziskala-kampan-bubliny

📦 Gmail ti teraz uľahčí sledovanie balíkov!

Google predstavuje novú záložku Purchases, kde sa zobrazia všetky tvoje objednávky a doručenia na jednom mieste. Už nemusíš hľadať e-maily po inboxe – všetko dôležité máš prehľadne pokope.

✨ Navyše Gmail stále zvýrazní balíky, ktoré dorazia do 24 hodín, a čoskoro bude možné v záložke Promotions triediť promo e-maily podľa relevantnosti, aby si rýchlo našiel skutočne zaujímavé ponuky.

💡 Ušetríš tak čas a stres, keď sleduješ viacero objednávok naraz.

🔍 TikTok posúva vyhľadávanie na novú úroveň!

TikTok Search Ads Campaign umiestňuje značky priamo do výsledkov vyhľadávania, čím premieňa zvedavosť používateľov na nákupy a angažovanosť. Výskum ukazuje, že kampane so search ads prinášajú až 2x vyšší nárast nákupov oproti kampaniam bez nich, pričom pre veľké značky môže byť efekt ešte vyšší (2,2x).

✨ Zaujímavé čísla:
- 3/4 používateľov objavuje nové značky a produkty práve na TikToku.
- 1/5 používateľov po vyhľadávaní rovno nakúpi.
- 70% používateľov považuje výsledky vyhľadávania na TikToku za zábavnejšie a atraktívnejšie než na iných platformách.

TikTok ti preto umožňuje zasiahnuť ľudí práve v momente, keď sú zvedaví a rozhodujú sa, čo kúpiť.

🧠 AI chatboti môžu byť ovplyvnení rovnakými psychologickými trikmi ako ľudia!

Štúdia z University of Pennsylvania ukázala, že aj keď sú systémy AI navrhnuté tak, aby odmietali nebezpečné alebo nevhodné požiadavky, dajú sa presvedčiť bežnými psychologickými technikami - autoritou, záväzkom, sympatiami, reciprocitou, nedostatkom či sociálnym dôkazom.

Výsledky boli jasné: bez použitia presviedčacích techník chatbot splnil problémovú požiadavku len v 33% prípadov, no s použitím psychologických trikov to bolo až 72%. Najsilnejšie fungovala kombinácia autority a záväzku.

To neznamená, že AI má emócie alebo úmysly. Jej správanie odráža vzorce ľudskej komunikácie.

💡 Preto pri hodnotení AI nestačí sledovať len technológiu - psychológia a sociálne vzorce zohrávajú kľúčovú úlohu v tom, ako AI reaguje a rozhoduje.

Slovenské weby často nezákonne ukladajú cookies 🚨

Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií zistil, že mnohé stránky na Slovensku stále porušujú zákon - ukladajú cookies bez jasného súhlasu používateľa. Od roku 2021 udelil pokuty vo výške vyše 80 000€.

Povolené sú len technické cookies, všetky ostatné musia mať rovnocennú možnosť „Prijať všetky“ aj „Odmietnuť všetky“. Za porušenie hrozí pokuta až do piatich percent z obratu firmy.

Viac sa dočítaš tu: https://strategie.hnonline.sk/news/marketing/96231863-vaecsina-webovych-stranok-na-slovensku-nadalej-nezakonne-spracuva-data-o-pouzivateloch

Philip Kotler sa s nami podelil o jednu silnú myšlienku 💡

„Hodnota“ je najdôležitejšie slovo v marketingu.

V prednáške v Klube vysvetľuje, prečo marketing nemá byť len o predaji, ale najmä o poskytovaní skutočnej hodnoty zákazníkom.

Ukáže ti, ako robiť marketing, ktorý buduje dôveru a prináša dlhodobé výsledky – nielen rýchle predaje.

Z prednášky si odnesieš napríklad:
- nové prístupy v Marketingu 5.0 a význam H2H (human-to-human) marketingu,
- prečo sa pôvodný mix 4P rozšíril na 7 nástrojov a čo to znamená pre firmy,
- ako hodnotiť efektívnosť marketingu pomocou 9 kľúčových otázok,
- ktoré trendy dnes menia marketing,
- a čo musia robiť firmy, aby si udržali dôveru a lojalitu zákazníkov.

👉 Celú prednášku si môžeš pozrieť tu: https://klub.digiuni.sk/kurzy/buducnost-marketingu-podla-kotlera-99