Staň sa marketérom, ktorý rozumie hlave zákazníka a vie svoje rozhodnutia obhájiť.
Na Masterclasse marketingovej psychológie získaš to, čo prax sama nenaučí: pochopenie, prečo niečo funguje. Budeš vedieť, ako zákazník vníma reklamu, čo si zapamätá, ako sa rozhoduje a čo ho skutočne motivuje. Naučíš sa písať a posudzovať texty podľa toho, ako ich spracuje mozog, nastaviť cenu ako porovnanie, nie číslo, a rozoznať, kde končí presviedčanie a začína manipulácia. Odnesieš si kritérium na každý brief, kreatívu aj cenník – a argumenty, ktorými ho obhájiš pred šéfom či klientom. Všetko na reálnych kampaniach a textoch, nie len v teórii.
Čo sa naučíš?
Ako funguje mozog zákazníka (ako vníma a premýšľa)
- Ako je to s pozornosťou
- Čo si zákazník zapamätá a kedy už nie
- Aké sú motivátory (hlavne tie skryté)
- Aké sú typologické preferencie
Ako sa zákazník rozhoduje a čo ovplyvňuje jeho voľbu
- Ako prebiehajú rozhodovacie procesy
- Ako vznikajú skratky v rozhodovaní
- Ako sa tvoria návyky
Ako so zákazníkom komunikovať
- Ako informácie z predchádzajúcich modulov aplikovať do kampane
- Ako prispôsobiť marketingový odkaz
- Ako podávať informácie
- Osobnosť značky (produktu alebo riešenia)
Psychológia v copywritingu
- Nepíšete text, riadite mozog
- Dva režimy mozgu, dva štýly písania
- Čím ľahšie sa to číta, tým viac tomu veria
- Ako mozog rozhoduje
- Ľudia nekupujú produkt, kupujú verziu seba
- Slová, ktoré cítite telom
- Prečo príbeh dostane človeka tam, kam argument nie
- Kam sa dívajú oči a čo si mozog zapamätá
- Kde končí presviedčanie a začína manipulácia
- Ako to všetko použiť pri ďalšom texte
Praktické využitie psychológie v marketingu a komunikácii
- Evolučné základy správania, emócie, intuícia, potreby, obavy a vnímanie rizika či neistoty.
- Čo ovplyvňuje dôveryhodnosť; ako vnímame značky; úloha vizuálnych a verbálnych signálov,
symbolov a identifikácie. - Konzistentnosť komunikácie, prostredie, ľudia a zákaznícka skúsenosť. Súlad medzi tým, čo
značka sľubuje, a tým, čo reálne prináša. - Emócie, asociácie, identita, spoločenské prostredie a psychologické bariéry, ktoré ovplyvňujú
naše uvažovanie. - Princípy presviedčania, kognitívne skreslenia a techniky ovplyvňovania – vrátane hranice
medzi férovým presviedčaním a manipuláciou. - Príklady zo značiek, reklamy, webov, sociálnych sietí, predaja a osobného kontaktu so
zákazníkom. - Prehľad 10 metód ovplyvňovania, sugestívnej a manipulatívnej komunikácie. Rozpoznanie ich
mechanizmov a diskusia o ich použití v praxi.
Kedy sa vidíme?
Ako funguje mozog zákazníka (ako vníma a premýšľa)
Ako sa zákazník rozhoduje a čo ovplyvňuje jeho voľbu
Ako so zákazníkom komunikovať
Psychológia v copywritingu: Nepíšete text, riadite mozog
Kto ťa bude učiť?

Lukáš Bakoš
Managing Director
- Psychológ, lektor a spolumajiteľ konzultačnej spoločnosti Maxman Consultants.
- Má dvadsať rokov skúseností s prepájaním psychológie a biznisovej praxe. Viedol rozvojové projekty pre slovenské aj medzinárodné firmy v Európe a Ázii a pôsobí aj ako vysokoškolský pedagóg na Univerzite Komenského.
- Vo svojich kurzoch zrozumiteľne prepája vedecké poznatky s praktickými situáciami.

Oliver Jakubík
Consultant
- Od roku 2008 pomáha manažérom, podnikateľom, firmám a neziskovým organizáciám pri ich osobnom rozvoji a budovaní modernej značky.
- Za posledné roky odovzdal nový pohľad na osobný rozvoj a budovanie autentickej značky viac ako 20 000 účastníkom.
- Okrem iného sa venuje školeniam a workshopom zameraným na efektívnu komunikáciu a obranu pred komunikačnou manipuláciou a psychológiu rozhodovania

Daniel Vachuna
Head Of Digital
- Copywriter, z ktorého sa stal Head of Digital a Tímlíder pre Copywrighterov.
- Silná kreatíva a dobré texty sú podľa neho najefektívnejší nástroj na konverziu.
- Baví ho napájať na unikátnu stratégiu na super nápady a potom výsledky sledovať v tabuľkách a znova testovať.
- Stojí za kampaňami, ktoré uspeli aj vo svete a získali ocenenia za kreativitu aj efektivitu.
Čo získaš?
Komplexnosť
Získaš ucelený pohľad a prepojíš si všetky kľúčové znalosti do funkčného celku.
Pokročilé stratégie
Osvojíš si high-level postupy, ktoré dnes používajú špičkové kapacity v odbore.
Okamžité použitie
Nové vedomosti vieš použiť ihneď a doručíš tak merateľne lepšie výsledky.
Konzultácie
Feedback od lektora ti prinesie istotu v tvojich postupoch a rozhodnutiach.
Doživotný prístup
Študuj kedykoľvek a kdekoľvek – k archívu prednášok sa môžeš vždy vrátiť.
Manuál auditu
Získaš checklist, ktorý ti pomôže identifikovať slabé miesta a odhaliť skrytý potenciál.

- Získaj uznávaný certifikát Master
Staneš sa žiadaným certifikovaným expertom s pečiatkou a garanciou Digitálnej Univerzity.
- Napreduj vo svojej kariére
Zvýšiš svoju trhovú hodnotu a získaš silnejšiu pozíciu pri vyjednávaní o plate a projektoch.
- Dosahuj lepšie výsledky
Budeš robiť strategické rozhodnutia podložené praktickým know-how od špičkových expertov.
Otázky a odpovede
Má význam ísť na Masterclass aj keď sa tejto téme dlhšie venujem?
Áno, Masterclass je komplexný kurz, ktorý ide do hĺbky. Budete preberať pokročilé techniky a množstvo inšpiratívnych case studies. Veríme, že aj skúsení marketéri odídu z kurzu obohatení.
Môžem ísť na Masterclass aj keď som úplný začiatočnik?
Áno, aj keď pôjdeme viac do hĺbky, všetko bude podané tak, aby to pochopil a vedel využívať aj úplný začiatočník. Za krátku dobu tak spravíš veľký skok vo svojich znalostiach.
Prednášky sú osobne alebo online?
Prednášky prebiehajú iba online v soboty.
Musím byť v sobotu prítomný na live prednáškach?
Nemusíš, prednášky síce bývajú online počas sobôt, ale budeš mať aj záznam, takže si môžeš prednášku pozrieť kedykoľvek ti vyhovuje.
Môžem Masterclass platiť aj na splátky?
Áno, sumu je možné rozdeliť na 6 splátok.
Budú počas kurzu úlohy?
Žiadne domáce úlohy ťa nečakajú – všetko podstatné si precvičíme spoločne priamo na prednáške. Jedinou aktivitou je praktický audit, ktorý odovzdáš na konci štúdia. S našim checklistom marketingovej stratégie získaš pomocníka, ktorý ti pomôže identifikovať nedostatky a odhalí skryté príležitosti tvojho projektu.
Čo musím splniť aby som získal certifikát?
Po absolvovaní všetkých prednášok odovzdáš malý záverečný projekt - audit podľa našej šablóny. Následne ťa čaká záverečný test, ktorý preverí ako si zvládol všetky dôležité princípy. Po úspešnom spravení testu získaš prestížny certifikát, ktorý je garanciou tvojej hlbokej expertízy a schopnosti nastaviť marketingovú stratégiu na profesionálnej úrovni.