Ziskový rast e-shopu vďaka lokalizácii
Popis kurzu
Expanzia do zahraničia ťa nemusí stáť nervy, spánok ani rozpočet.
Aj napriek snahe sa však môže stať, že výsledky zo zahraničia zaostávajú – konverzie sú nízke, návštevníci odchádzajú a značka nepôsobí dôveryhodne.
Andrea Stanko ti ukáže, ako vytvoriť e-shop, ktorý v zahraničí predáva ako doma, hovorí jazykom zákazníka a zvyšuje dôveru aj hodnotu objednávok. Kľúčom je lokalizácia.
Čo sa dozvieš?
- Ako zvýšiť pozitívnu zákaznícku skúsenosť v zahraničí.
- Ako zvýšiť dôveryhodnosť eshopu v zahraničí.
- Ako zvýšiť konverzný pomer a počet objednávok v zahraničí.
- Ako zabezpečiť menej vráteného tovaru zo zahraničia.
- Ako znížiť potrebu zákazníkov kontaktovať zákaznícku podporu.
Sekcia o lektorovi
Kto je Andrea Stanko?
- Head of Localization v Expandeco.
- Od roku 2018 sa venuje profesionálnej lokalizácii a prekladom e-shopov.
- Má za sebou stovky projektov, ktoré pomohli značkám expandovať do zahraničia.
- V roku 2017 získala 3. miesto v súťaži Podnikateľka Slovenska.